Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Montiboo exploite cette boutique en ligne et ce site internet, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée. Montiboo est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via nos Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions Générales de Vente et cette Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter ou traiter les données suivantes :

  • Coordonnées (nom, adresse, email, téléphone)

  • Informations de paiement et données financières

  • Historique de commandes et transactions

  • Communications avec notre service client

  • Informations liées à l’utilisation du site (appareil, navigation, cookies)

2. Sources des données personnelles

Nous collectons vos informations :

  • directement auprès de vous lors de vos achats ou communications,

  • automatiquement via l’utilisation des Services (cookies, navigation),

  • auprès de prestataires de services et partenaires tiers.

3. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données pour :

  • fournir et améliorer nos Services,

  • traiter vos commandes et paiements,

  • personnaliser votre expérience,

  • assurer la sécurité et prévenir la fraude,

  • respecter nos obligations légales,

  • communiquer des offres promotionnelles (avec votre consentement).

4. Divulgation des données personnelles

Vos informations peuvent être partagées avec :

  • Shopify, notre plateforme e-commerce,

  • nos prestataires logistiques et de paiement,

  • nos partenaires commerciaux et affiliés,

  • les autorités légales si nécessaire (obligation légale, fraude).

5. Relation avec Shopify

Shopify collecte et traite certaines données afin d’exploiter la boutique. Ils peuvent également utiliser vos données issues d’autres boutiques Shopify. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité : privacy.shopify.com.

6. Liens vers des tiers

Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des sites tiers accessibles via nos Services.

7. Données des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si une telle collecte était constatée, merci de nous contacter pour suppression.

8. Sécurité et durée de conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées, sans pouvoir garantir une protection absolue. La durée de conservation de vos données varie en fonction des finalités et obligations légales (par exemple, facturation conservée 10 ans conformément à la loi française).

9. Vos droits (RGPD & Loi Informatique et Libertés)

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification et d’effacement,

  • droit à la limitation et à l’opposition au traitement,

  • droit à la portabilité des données,

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : contact@montiboo.com.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers Shopify (Canada/États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques conformes (clauses contractuelles types).

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@montiboo.com

SMS / MMS Marketing

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. Les informations fournies dans le cadre du programme de SMS / MMS sont utilisées uniquement pour vous envoyer nos messages et, si nécessaire, y répondre. Cela inclut le partage avec les opérateurs téléphoniques et prestataires techniques nécessaires à la délivrance des messages.

➡️ Nous ne vendons, ne louons, ni ne transférons vos numéros de téléphone ou informations personnelles à des tiers à des fins lucratives.

Nous pouvons toutefois divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
En vous inscrivant au programme, vous vous engagez à fournir des informations exactes.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression concernant vos données utilisées à des fins marketing.